服務(wù)承諾
通過信息化手段,實現(xiàn)與客戶溝通和服務(wù)的0距離
為全球6大洲,70多個國家的客戶創(chuàng)造價值
擁有覆蓋全球的完備的銷售網(wǎng)絡(luò)和強大服務(wù)體系
方便快捷 安全保障 可靠托付
服務(wù)支持
般德閥門已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證、TSA1級認證、CE認證、CUTR認證,所有產(chǎn)品均通過質(zhì)量檢測。
售前
- 超快響應速度
- 為客戶提供在線服務(wù),及時快速響應客戶需求,為客戶提供合理的解決方案及產(chǎn)品報價。
- 技術(shù)知識支持
- 建立長效閥門人才培育機制、持續(xù)提升銷售和技術(shù)人員服務(wù)技能,為客戶提供專業(yè)、高效、便捷的技術(shù)答疑服務(wù)。
售中
- 巡檢服務(wù)
- 閥門生產(chǎn)過程嚴把質(zhì)量關(guān),客戶可隨時到工廠進行產(chǎn)品監(jiān)造和檢驗。
- 高效生產(chǎn)
- 訂單確認后24小時內(nèi)安排啟動生產(chǎn),以確保交貨期。
售后
- 般德閥門產(chǎn)品質(zhì)量承諾書
- 感謝您選用般德品牌產(chǎn)品!本公司鄭重承諾:對所生產(chǎn)的般德品牌產(chǎn)品質(zhì)量負責,般德閥門品牌產(chǎn)品,出廠質(zhì)保兩年,因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題無條件賠付。 般德閥門擁有自主研發(fā)智能檢測中心,智能檢測設(shè)備集標準數(shù)據(jù)測量和壓力檢測為一體,每張檢測報告自動生成,每臺閥門出廠前需經(jīng)層層質(zhì)檢,保證產(chǎn)品合格率;每臺閥門均帶有獨立身份證,產(chǎn)品可追溯,用戶可放心采購。 特此承諾!
般德閥門賠付說明
以下問題不在賠付范圍,其它因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題無條件賠付
1.介質(zhì)和選型不匹配
2.管道內(nèi)雜質(zhì)造成非正常磨損
3.未按操作流程
4.未定期保養(yǎng)
5.運輸中輔材破損
賠付流程
客戶反饋-提供照片/視頻/實物-現(xiàn)場鑒定-賠付
溫馨提示
1.為保證產(chǎn)品良好的性能和使用壽命,建議閥門前端加裝過濾器。
2.正常情況下,閥門每三個月需要檢查維護一次。
3.建議保養(yǎng)項目:清理過濾器雜質(zhì)、保養(yǎng)閥門密封、活動部件加注潤滑油。
服務(wù)理念
積極熱情的服務(wù)和關(guān)懷-秉承“誠信為本”“服務(wù)至上”“規(guī)范管理”“不斷提高”以“全方位”“高速”“高品質(zhì)”的服務(wù)標準,以客戶滿意為目標,般德閥門致力于為客戶提供完善的售前,售中,售后一站式服務(wù)解決方案。開創(chuàng)全新價值鏈服務(wù)時代,樹行業(yè)標桿。