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服務承諾
通過信息化手段，實現(xiàn)與客戶溝通和服務的0距離
為全球6大洲，70多個國家的客戶創(chuàng)造價值
擁有覆蓋全球的完備的銷售網絡和強大服務體系
方便快捷 安全保障 可靠托付
服務支持
般德閥門已通過ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證、TSA1級認證、CE認證、CUTR認證，所有產品均通過質量檢測。
售前
- 超快響應速度
- 為客戶提供在線服務，及時快速響應客戶需求，為客戶提供合理的解決方案及產品報價。
- 技術知識支持
- 建立長效閥門人才培育機制、持續(xù)提升銷售和技術人員服務技能，為客戶提供專業(yè)、高效、便捷的技術答疑服務。
售中
- 巡檢服務
- 閥門生產過程嚴把質量關，客戶可隨時到工廠進行產品監(jiān)造和檢驗。
- 高效生產
- 訂單確認后24小時內安排啟動生產，以確保交貨期。
售后
- 般德閥門產品質量承諾書
- 感謝您選用般德品牌產品！本公司鄭重承諾：對所生產的般德品牌產品質量負責，般德閥門品牌產品，出廠質保兩年，因產品本身質量問題無條件賠付。 般德閥門擁有自主研發(fā)智能檢測中心，智能檢測設備集標準數(shù)據(jù)測量和壓力檢測為一體，每張檢測報告自動生成，每臺閥門出廠前需經層層質檢，保證產品合格率；每臺閥門均帶有獨立身份證，產品可追溯，用戶可放心采購。 特此承諾！
般德閥門賠付說明
以下問題不在賠付范圍，其它因產品本身質量問題無條件賠付
1.介質和選型不匹配
2.管道內雜質造成非正常磨損
3.未按操作流程
4.未定期保養(yǎng)
5.運輸中輔材破損
賠付流程
客戶反饋-提供照片/視頻/實物-現(xiàn)場鑒定-賠付
溫馨提示
1.為保證產品良好的性能和使用壽命，建議閥門前端加裝過濾器。
2.正常情況下，閥門每三個月需要檢查維護一次。
3.建議保養(yǎng)項目：清理過濾器雜質、保養(yǎng)閥門密封、活動部件加注潤滑油。
服務理念
積極熱情的服務和關懷-秉承“誠信為本”“服務至上”“規(guī)范管理”“不斷提高”以“全方位”“高速”“高品質”的服務標準，以客戶滿意為目標，般德閥門致力于為客戶提供完善的售前，售中，售后一站式服務解決方案。開創(chuàng)全新價值鏈服務時代，樹行業(yè)標桿。
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